Mit Sicherheit Vorsprung im Wettbewerb

DEKRA EXAM ist bei der Begutachtung von Sicherheitssystemen und Neuentwicklungen Ihr kompetenter Partner. Als europaweit Anerkannte Stelle gemäß der ATEX-Richtlinie (2014/34/EU) sowie der PSA- (89/686/EWG) und Maschinenrichtlinie (2006/42/EG) prüft und zertifiziert DEKRA EXAM mit der Kennziffer 0158. Die Experten ermitteln schnell, gründlich und objektiv, ob die Produkte und Einrichtungen den gesetzlichen Anforderungen genügen. DEKRA EXAM führt auch Messungen und Prüfungen im Vorfeld von Baumusterprüfungen durch, damit Sie Ihre neu entwickelten Technologien schnell auf den Markt bringen können.

Unser Anspruch - Wir legen hohe Maßstäbe an. Vor allem an uns selbst

Gewährleistet wird dieser Anspruch, weil DEKRA EXAM seine Unparteilichkeit überwachen lässt. Dafür hat DEKRA EXAM ein Gremium aus den an unserer Arbeit interessierten Kreisen etabliert. Diesem Gremium gehören VertreterInnen von Herstellern, Betreibern und Anwendern, von Wissenschaft und Forschung sowie der Marktaufsicht an. In regelmäßigen Abständen tritt dieses Gremium zusammen und berät über alle offenen Themen hinsichtlich der Unparteilichkeit und Qualität, welche die DEKRA EXAM betreffen.

Unser Anspruch ist es, die Werte, die wir bei unseren Kunden abprüfen, selbst zu erfüllen und aktiv zu leben. Nur so, als Dienstleister und Vorbild, können wir unsere Leistungen glaubwürdig und kundenorientiert erbringen. Ein eigenes Managementsystem und höchste Transparenz nach innen und außen bilden dafür die Grundlage.

Alle Beschäftigten von DEKRA EXAM, damit schließen sich Geschäftsleitung, Führungskräfte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein, folgen mit den Entscheidungen in Ihrem täglichen Handeln den Grundsätzen der Unparteilichkeit, Objektivität und Integrität. Dies schließt mit ein, dass wir keine Beratung zur technischen Umsetzung von Norm- oder Richtlinienanforderungen geben können.

Umgang mit Beschwerden

Beschwerden über ein von uns zertifiziertes Produkt

Sie haben eine Beschwerde zu einem von uns zertifizierten Produkt? Dann senden Sie Ihre Frage bitte an folgende E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
Wir werden dann im nächsten Schritt anhand unserer Akten prüfen und Ihre Beschwerde an das Unternehmen leiten. Dies geschieht selbstverständlich anonym. Nach einer Stellungnahme des Unternehmens geben wir Ihnen schriftlich über den weiteren Verlauf der Beschwerde Bescheid.

Beschwerde über DEKRA EXAM/ Einsprüche

Sie sind mit unserer Leistung als Zertifizierungsstelle nicht zufrieden oder wollen Einspruch erheben? Wir möchten unsere Dienstleistungen ständig verbessern und Probleme gern gemeinsam mit Ihnen lösen. Bitte senden Sie uns Ihre Beschwerde/ Einsprüche an folgende E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Wir prüfen dann unvoreingenommen Ihr Anliegen, bearbeiten dieses und geben Ihnen eine schriftliche Rückmeldung.

Daten und Fakten

Dienstleistungen

Unabhängige Technologiedienstleistungen in Prüfung und Zertifizierung mit dem Schwerpunkt Sicherheit von Bauteilen, Maschinen und Anlagen im Explosionsschutz. Weitere Arbeitsfelder sind Maschinenbau und Anlagentechnik, sowie Persönliche Schutzausrüstungen und Gasmesstechnik.

Weitere Leistungen

Studien, Projektkonzepte, forschungsbegleitende Prüfung, Sachverständigengutachten, Seminare und Überprüfung von Anlagen

Präsenz

Projekte in 40 Ländern: Deutschland, EU-Länder, Mittel- und Ost-Europa, GUS-Länder, Asien, Afrika, Mittel- und Südamerika, Australien

Qualitätsmanagement

DEKRA EXAM unterhält zur Sicherstellung der Qualität Ihrer Dienstleistungen ein Qualitätsmanagementsystem für Zertifizierungs- und Inspektionsstellen sowie für Prüflaboratorien gemäß den Normen DIN EN ISO/IEC 17020, DIN EN ISO/IEC 17021, DIN EN ISO/IEC 17025 und DIN EN ISO/IEC 17065.

Akkreditierung

DEKRA EXAM betreibt ein akkreditierte Prüflabor sowie eine Zertifizierungsstelle mit 7 Fachbereichen (Fachstellen bzw. Prüflaboratorien) unter der Kennziffer 0158 aus der europäischen NANDO Datenbank für Benannte Stellen (European Commission). DEKRA EXAM ist Zugelassene Überwachungsstelle gemäß Geräte- und Produktsicherheitsgesetz.

Mitgliedschaften

DEKRA EXAM ist aktives Mitglied in über 50 in- und ausländischen Fachverbänden, Ausschüssen, Gesellschaften und Vereinen

Standorte

Bochum, Essen, München

Mitarbeiter

Bei der DEKRA EXAM GmbH sind derzeit 130 hochqualifizierte Mitarbeiter beschäftigt.

Geschäftsführung

Jörg-Timm Kilisch,
Johannes Hubertus Dignus de Jonge

Kontakt

DEKRA EXAM GmbH
Dirk Wessels
Fon +49 234.3696-103
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